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Cuál es el servicio de telecomunicaciones que concentra más reclamos? OSIPTEL presenta las cifras del primer semestre

Entre enero y junio, se registraron 511 873 reclamos en primera instancia ante las empresas operadoras, 13.99 % menos que en el primer semestre de 2025. Sin embargo, los servicios de internet fijo y televisión de paga registraron un incremento de casos en el mismo periodo.  El servicio móvil concentró 299 268 reclamos presentados por los usuarios ante las empresas…

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July, 2021

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OSIPTEL: ¿qué hacer si mi celular fue bloqueado por no estar en la lista blanca del Renteseg?

Si los usuarios consideran que el bloqueo no corresponde, y su equipo fue adquirido en el país, deberán solicitar a la empresa donde lo compraron que registre el dispositivo. Ante el bloqueo de equipos celulares que no se encuentran registrados en la lista Blanca del Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad (Renteseg) y que están vinculados a…

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